Strana klijenta, agencija, platforma — od 2009. do 2026. Filter po tome šta je posao zapravo bio.
Tražnja u pretrazi već otkupljena, brend poznaje 9% publike, struktura kampanja bez prostora za rast. Prepravio sam arhitekturu, prebacio nalog na portfolio strategiju i dodao medijski levak da brendirana tražnja raste sama.
Sajt ručno pisan u HTML-u 2009. godine učinio je pretragu glavnim kanalom firme. Do 2025. pretraga je gotovo nestala, sajt je živeo od oglasa. U septembru 2026. za 20 dana sam umesto vizitke napravio bazu znanja sa kalkulatorima i obrascima; brojke iz pretrage stižu posle prvih punih meseci.
Prethodni izvođač je otišao tri nedelje pre foruma, a da nije pokrenuo oglase. Google i Meta su proradili četiri dana posle prvog poziva. Kada jedna opšta kreativa gotovo da nije donosila prijave, napisao sam brif za 15 koncepata za pet publika, i cena prijave na Meta pala je deset puta. Cilj od 100 posetilaca je ispunjen.
Google je blokirao stari nalog klijenta, profila na mapama nije bilo, a prevaranti su u pretrazi obarali cene. Napravio sam nalog iz početka, zagrejao ga sa $10, pokrenuo tri kampanje i pratio rezultat do završenog posla, a ne do klika. U avgustu je 45% relevantnih upita postalo plaćen posao, bez ijedne blokade.
Zahtev je mogao da stigne za bilo kog vendora, bilo koji region i bilo koji nivo servisa, a morao je da dođe do centra koji zaista može da ga preuzme. Projektovao sam prvo rutiranje, pa katalog: prijem i rutiranje su bili proizvod, a imenik propratni rezultat. Rezultat je jedan sistem za 102 servisna centra u 55 gradova i 11 vremenskih zona: sopstveni centri u sedam gradova plus mreža regionalnih servisnih partnera.
Analitika i tržišni uvidi za konferenciju u osetljivoj kategoriji, gde standardna e-commerce logika ne važi. Zadatak je bio razumeti ponašanje publike i pokretače tražnje i to prevesti u metode koje sala puna malih preduzeća može da primeni.
Nova kategorija proizvoda bez marketinških materijala, samo brending i pakovanje. Napravio sam sve što je kupac video — pozicioniranje, lending stranicu, tekstove i sadržaj — da bih pre daljih ulaganja odgovorio na jedno pitanje: da li to nekome uopšte treba. Pokazalo se da konverzija zavisi od poruke i poverenja, a ne od vizuala.
Interna radionica o izgradnji strategija i klijentskih ponuda. Problem nikada nisu bili alati, nego postavka zadatka. Sastavio sam okvir od brifa do odbranjene strategije, radionicu održao sa kolegom i naterao tim da brani prave slučajeve. Postao je standard po kojem je tim radio.
Slučajevi bez sopstvene analize otvaraju se ovde: šta je urađeno, šta je iz toga proizašlo i kako je izgledalo.