Nazad na slučajeve
Grupa DORADO · protivpožarna zaštita · 2009—2026

Petnaest godina kasnije pozvali su me da to uradim ponovo

Godine 2009. sajt u ručno pisanom HTML-u učinio je pretragu glavnim kanalom kompanije. Do 2025. od njega je ostala vizitka na Tildi od 14 stranica, koja je živela od oglasa. U septembru 2026. na njenom mestu sam napravio bazu znanja od skoro 500 stranica: alati računaju po propisima, obrasci se sklapaju u pregledaču, uređaji mogu da se rastave u 3D-u, a AI asistent odgovara na osnovu materijala sa sajta. Sajt je pokrenut 25. septembra, a sada čekamo da vidimo da li će se pretraga vratiti.

20 dana
od prvog komita do sajta uživo
458
stranica u bazi znanja. Na Tildi je ceo sajt imao 14 stranica
21
alat računa po propisima. Od 14 konkurenata iz rezultata pretrage takav proračun ima samo jedan
41
obrazac se sklapa pravo u pregledaču. Konkurenti nemaju nijedan

Sajt radi od 25. septembra 2026, a od 13. oktobra u rezervnom režimu zbog napada na centre podataka Yandexa. Brojke o pretrazi i upitima izvući ću kada se sajt vrati u normalan režim. Broj stranica — na dan 16. oktobra.

KlijentGrupa DORADO, Sankt Peterburg
Čime se baveDojava požara, uzbunjivanje, gašenje: projekat, montaža, održavanje
SajtČetiri verzije za 17 godina, jedan brojač Metrike
Moja ulogaZaposlen 2009–2013, zatim na daljinu; 2026. — ceo sajt
01 · 17 godina

Jedan brojač, četiri sajta, jedan uspon — i pokušaj drugog

Brojač Metrike je na sajtu od avgusta 2009. i selio se zajedno sa domenom. Zato će se novi sajt meriti istim merilom kao prvi — posetama iz pretrage dnevno.

Posete iz pretrage dnevno, godišnji prosek · 100% — prosečan dan 2014.
25% 50% 75% 100% 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2023 2025 2026 HTML Joomla Tilda Kod vrhunac 2014. Tilda: 1% uspon 1 pokretanje 25.9. čekamo podatke
pretraga, % od 2014.uspon2024 — na Tildi nije bilo brojača

Godišnji proseci su po mesecima kada je brojač radio: 2009. od oktobra, 2023. do jula. 2026 — januar–avgust na Tildi. Novi sajt radi od 25. septembra, njegova tačka pojaviće se posle prvog punog meseca. Oglasi nisu uračunati u posete iz pretrage.

02 · 2009—2013

Sajt u ručno pisanom HTML-u učinio je pretragu glavnim kanalom

U kompaniju sam došao 2009. i bio zaposlen do 2013. Za to vreme pretraga je od petine poseta narasla na više od polovine, a na Yandexu se sajt popeo na drugo mesto za glavni upit teme.

Rezultati Yandex pretrage za upit „požarna signalizacija“, region Sankt Peterburg, 18. jul 2013: tri oglasa, ispod organski rezultati, drugi rezultat — dorado-company.ru, „Projektovanje i montaža požarne signalizacije u Sankt Peterburgu“, uokviren crvenim okvirom

18. jul 2013, Yandex, Sankt Peterburg. Upit „požarna signalizacija“ — 83.631 prikaz mesečno, dorado-company.ru drugi u organskim rezultatima. Okvir je moj, snimak ekrana iz arhive kompanije.

Udeo pretrage u svim posetama
20%→68%
2009 → 2012. Pretraga je postala glavni kanal, a ne dodatak oglasima.
Poseta iz pretrage dnevno
×9
2012. u odnosu na prve mesece brojača, jesen 2009.
Već 2010. četiri od deset upita bila su referentna
Referentni 42%Komercijalni 25%Opšti 20%Brend 13%
Referentni upiti su pitanja, obrasci i propisi: „zapisnik o proveri protivpožarnih hidranata“, „plan evakuacije u slučaju požara obrazac gost“, „ppb 01-03“, „program osnovne obuke iz zaštite od požara“. Ljudi su tražili odgovor, a ne izvođača — pretpostavka na kojoj je 2026. izgrađen ceo sajt.
Avg. 2009.Brojač Metrike na sajtu
Okt. 2009.Domen dorado-company.ru, sajt u HTML-u
2010Pretraga — skoro polovina poseta
Jul 2013.Drugo mesto na Yandexu za „požarna signalizacija“
2013Sajt prelazi na Joomlu, ja odlazim iz stalnog radnog odnosa i dalje pomažem na daljinu
Sajt dorado-company.ru u verziji iz 2011: logotip „DORADO — tehnologije bezbednosti“, baner „Vi ste stvorili — mi ćemo sačuvati“ sa figurama u šlemovima, levo meni od usluga i regulatornih dokumenata, desno vesti i opisi sistema bezbednosti
Sajt iz 2011.

U meniju levo već postoji odeljak „Regulatorni dokumenti“: tehnički propisi, standardi, pravilnici. Referentni sadržaj bio je na sajtu od samog početka.

Živa kopija ove verzije nalazi se na sadašnjem dorado.expert, u odeljku o istoriji sajta.

03 · 2014—2025

Onda je sajt postao vizitka, i pretraga je otišla zajedno sa referentnim sadržajem

Vrhunac je došao 2014, već posle mog odlaska iz stalnog radnog odnosa — na temeljima iz 2009–2013. Dalje je sajt sve više prodavao usluge, referentne stranice su nestale, a pretraga je padala deset godina zaredom.

Prvi ekran sajta iz 2009–2013: logotip, telefoni, baner sa figurama u šlemovima
2009—2013 · HTML
Prvi ekran sajta iz 2013–2023 na Joomli: crveni meni i crtani slajder „Priprema za posetu inspektora“
2013—2023 · Joomla
Prvi ekran sajta iz 2023–2026 na Tildi: „20 godina uspešno projektujemo sisteme bezbednosti i komfora“ i ilustracija sa monterom na merdevinama
2023—2026 · Tilda
Prvi ekran novog sajta iz 2026: „20 godina montiramo sisteme bezbednosti u Sankt Peterburgu“
od 25.09.2026. · kod

Prvi ekrani četiri sajta — sa stranice o istoriji sajta na dorado.expert, sastavljene iz veb-arhive.

Obrasci i propisi u pretrazi
26%→5%
2010 → 2018. Komercijalni upiti su za isto vreme porasli sa 25% na 46%: kada su i oni opali, nije više bilo na šta da se osloni.
Tilda, 2025: ko je nalazio sajt u pretrazi
79 od 100 tražilo je samu kompaniju. Sajt su nalazili oni koji su DORADO već znali, nove ljude pretraga skoro da nije dovodila.
Udeo pretrage u svim posetama
68%→5%
2012 → 2025. Tilda se držala na oglasima, pretraga skoro ništa nije donosila.
2015, izveštaj odeljenja marketinga

Budžet za pretragu — nula, a dve trećine upita u kvartalu stiglo je samo od sebe: pozivima i mejlovima.

Upravo tu sliku izgubili su do 2025.
Fraze iz pretrage, januar 2015 · iz mog izvoza
  • „princip rada protivpožarnih brava“
  • „hd-sdi šta je to“
  • „plan evakuacije u slučaju požara po gost-u“
  • „dnevnik evidencije obuke o zaštiti od požara preuzmi“
Ljudi su dolazili po odgovor. Potražnja se za deset godina nije promenila — promenio se sajt.
04 · Septembar 2026

Umesto vizitke — baza znanja koja odgovara na pitanje

Kompanija me je ponovo pozvala i zamolila da uradim isto što i 2009. Prvi sajt nisam ponavljao: ljudi ne traže izvođača, već odgovor — koliko javljača treba, kolika je kazna, da li je potrebna deklaracija o zaštiti od požara. Znači, odgovor i treba da bude glavni ulaz. Za šest nedelja umesto vizitke od 14 stranica izrastao je priručnik od skoro 500: propisi, proračuni, obrasci, članci i asistent koji odgovara na osnovu njih.

Šta je bilo i šta je postalo
Vizitka na Tildi
  • 14 stranica
  • usluge i obrazac za upit
  • nalaze ga po nazivu kompanije
  • prvi ekran na telefonu — 6,4 s
→
Baza znanja u kodu
  • 458 stranica baze znanja
  • 21 alat računa po propisima
  • 41 obrazac se sklapa u pregledaču
  • 167 kartica propisa sa statusom dokumenta
  • 412 pitanja sa odgovorima proverenim prema propisima
  • 81 članak, novi izlazi svaki dan
  • atlas opreme u 3D-u: 9 uređaja, 52 dela
  • asistent na Alice AI na osnovu materijala sajta, glasom ili tekstom
  • prvi ekran na telefonu — 2,1 s
20 dana
od prvog komita 5. septembra do sajta uživo 25. septembra
494
komita i 93 izdanja za šest nedelja
35
automatskih provera pre svakog objavljivanja
498
adresa u mapi sajta. Tilda nije imala mapu sajta
Hronika izrade
05.09
Snimak Tilde i kostur na AstruPolazna tačka — četrnaest stranica.
10.09
Paleta iz znakova bezbednostiPo GOST 12.4.026: crvena — radnja, žuta — rok, plava — propis, zelena — „predato“. Stok fotografija na sajtu nema: šeme, fasade i uređaji nacrtani su kodom.
16.09
Jedan red je ugasio pola sajtaNova pretraga dobila je isto ime klase kao koren svih šema: 82 crteža na 165 stranica nestala su odjednom, iako je u izvornom kodu sve stajalo.
22.09
Dan kada je sajt proradioPrethodne noći — selidba u Yandex Cloud. Telegram iz Clouda nije dostupan — posrednik je postala skripta uz Google tabelu. Parametar ?tag= rušio je svaku stranicu: API gateway ga je čitao kao verziju funkcije, a na laptopu se to nije ponavljalo. Kontrolni panel predat klijentu ništa nije čuvao — istog dana prijava preko GitHub-a i automatsko objavljivanje. Upiti su otišli u red Yandex Trackera umesto u CRM.
25.09
Pokretanje, devet izdanja u jednom danuNovi sajt je vraćao 404 za fajl za potvrdu vlasništva u Yandex Webmasteru — uspeli smo da ga vratimo pre nego što su prava ukinuta.
30.09
Asistent na Alice AIOdgovara samo na osnovu materijala sajta, cenu u odgovoru proverava kod, a gornja granica troškova je zadata unapred.
02.10
Glasovni unosAsistent „ništa nije čuo“: pregledač je izobličavao zvuk, glas je odlazio oktavu više. Najgušći dan izrade — 62 komita.
07.10
Odluka na osnovu podataka iz oglasaDo rezultata čarobnjaka stizao je jedan posetilac iz oglasa od dvadeset. Čarobnjaci su prepravljeni: prvi korak su pločice „Šta imate?“, a odgovor se slaže usput.
09.10
Svih 126 odgovora provereno prema propisima41 je ispravljen, ispod svakog stoji datum provere.
14.10
Atlas opreme u 3D-uDevet uređaja, od dimnog javljača do sprinklera: uređaj može da se okrene, rastavi i klikne na bilo koji od 52 dela. Istog dana — priručnik znakova bezbednosti po GOST-u sa igrom „Pogodi znak“.
15.10
Pretraga i asistent u jednom prozoruPosetilac upisuje pitanje u polje za pretragu, a ako gotove stranice nema, preuzima ga asistent. Predračun na stranici cena — tri pitanja o objektu i raspon „od–do“, bez telefona.
Kako sam pravio

Jedan čovek sa AI agentima. Agenti pišu kod, proveravaju tekstove prema propisima i pokreću testove, a ja postavljam zadatke i donosim odluke. Svaka odluka je zapisana sa obrazloženjem — i ono što smo uradili, i ono od čega smo odustali.

05 · Rezultat

Svaki alat računa propis, a ne traži broj telefona

Ispod svakog reda odgovora — tačka dokumenta po kojoj je izračunat. Ispod je kako to izgleda uživo: snimci su napravljeni na dorado.expert 10. i 16. oktobra 2026, mogu da se otvore uvećano.

Čarobnjak „Sastavite spisak za svoj objekat“: posle tri odgovora gore je niz stavki — plave „Signalizacija“, „Uzbunjivanje“, „Obuke“, žute „Vatrootporna zaštita“, „Deklaracija“, precrtane „Signal na dežurni centar“ i „Vodovod“; ispod sledeće pitanje — koliko ljudi ima u objektu

Čarobnjak „Šta je potrebno“. Posle tri odgovora spisak se već slaže: plavo je obavezno, o žutom odlučuje projekat, precrtano nije potrebno.

Proračun aparata za gašenje: levo tip prostorije, dužina 54 m, širina 20 m, „Kancelarije iza pregrada“; desno „3 aparata“ i plan prostorije sa tri znaka i krugovima zona dostupnosti

Aparati za gašenje. Broj se ne računa po površini, već po udaljenosti do žarišta: pomeriš dužinu — plan i odgovor se odmah preračunavaju.

Štand „Kako radi požarna signalizacija“ posle pritiska ručnog javljača: korak 4 „Centrala je odlučila“, na centrali tabla „POŽAR“, a od javljača do centrale i dalje do uzbunjivanja, putokaza, sistema zgrade i vatrogasne službe vode linije

Štand „pritisnite ručni javljač“. Pritisnete ručni javljač — na šemi se pali put signala od kutijice kraj vrata do vatrogasne službe.

Kalkulator na stranici usluge: požarna signalizacija, 200 m², „od 12.000 ₽“ i raščlanjavanje; na dnu ekrana traka „U predračunu: Cena projektovanja — od 12.000 ₽. Otvori predračun“

Predračun. Kalkulator na stranici usluge stavlja posao u predračun — dole se pojavljuje traka „U predračunu“. Cene i cenovnik su iz jednog fajla, direktor ih sam menja.

Predračun na stranici cena: „Koliko će to koštati“, korak 1 od 3 „Kakav je vaš objekat?“ i trinaest pločica sa crtežima zgrada — skladišta, trgovina, kancelarije, ugostiteljstvo, proizvodnja, hoteli, medicina, obrazovanje, razonoda, kultura, auto, stanovanje, drugi objekat

Predračun u tri pitanja. Tip objekta, površina, sistemi — i odmah raspon „od–do“ po stopama iz cenovnika. Bez telefona i registracije: tačan predračun inženjer računa prema planu.

Prozor pretrage preko stranice baze znanja: polje „Pronađi: SP 484, vatrootporna zaštita, dnevnik…“, ispod njega „Pitaj asistenta — odgovara na osnovu materijala sajta“ i česta pitanja asistentu

Pretraga i asistent — jedan prozor. Tražiš propis ili obrazac — dobiješ stranicu. Nema gotove stranice — pitanje preuzima AI asistent i odgovara na osnovu materijala sajta.

Generator „Uputstva o merama zaštite od požara“: levo polja „Organizacija“, „Naziv objekta“ i druga, desno list A4 u kome već stoje uneti nazivi organizacije i objekta

Obrazac. Forma levo, list desno: dokument se ponovo sklapa sa svakim unetim znakom i preuzima u PDF-u ili DOCX-u bez registracije. Kartica objekta prelazi u sledeći obrazac kompleta.

Prozor „Asistent DORADO — odgovara na osnovu materijala sa sajta“. Pitanje: „Da li kafiću od 80 m² treba protivpožarna signalizacija?“ Odgovor: kafić spada u klasu funkcionalne požarne opasnosti F3.2, javne zgrade dobijaju signalizaciju bez obzira na površinu, fusnota [6] i dugme „Otvori alat ‚Šta je potrebno za objekat‘“. Pitanje: „Kolika je kazna za preduzetnika bez plana evakuacije?“ Odgovor: član 20.4, stav 1 Zakonika o upravnim prekršajima, za preduzetnika od 40.000 do 60.000 rubalja, sa dva otvorena izvora kao linkovima
AI asistent

Odgovara samo na osnovu baze znanja sajta i pokazuje odakle je uzeo odgovor

  • Sa fusnotama. Ispod odgovora su numerisani izvori, kao u priručniku: članak, pitanje ili analiza sa istog sajta.
  • Vodi do rešenja. Ako sajt ima alat za to pitanje, asistent daje dugme ka njemu, a dalje čovek sam računa.
  • Ne izmišlja. Kad u materijalima nema odgovora, to i kaže i nudi da pitanje, zajedno sa prepiskom, prosledi inženjeru.
  • Pod kontrolom. Cenu u odgovoru proverava kod, a gornja granica troškova je zadata unapred. Pitanje može da se postavi i glasom.

Nijedan od 14 konkurenata iz istih rezultata pretrage nema ovakvog asistenta.

Razgovor na dorado.expert, 16. oktobar 2026: pitanja su moja, odgovori asistenta bez izmena.

Naslovna slika stranice „Sistem uzbunjivanja i upravljanja evakuacijom“ u mirovanju: mračna garaža, tabla „POŽAR“ i bljeskalica ne svetle
Mirovanje
Ista naslovna slika posle skrolovanja: svetle tabla „POŽAR“, crvena bljeskalica i zeleni putokaz za izlaz
Uzbuna pri skrolovanju

Naslovna slika sistema evakuacije. Čim počnete da čitate, u kadru se aktivira sistem o kome je stranica: tabla, bljeskalica, putokaz za izlaz.

Blok „Šta radimo na objektu“ na naslovnoj: prekidači sistema, izabrana požarna signalizacija; presek trospratne zgrade sa podrumom, na spratovima javljači i linije do centrale, desno sastav sistema

Presek „Šta radimo na objektu“. Izabereš sistem — on se sklapa na celoj zgradi, od pumpne stanice u podrumu do uređaja na spratovima. Nacrtano markupom, a ne slikom.

Cela naslovna — može da se skroluje
Cela naslovna dorado.expert: prvi ekran „20 godina projektujemo, montiramo, održavamo sisteme“, ulaz „Odakle početi“, pristup „Šta se menja kada je izvođač jedan“, presek „Šta radimo na objektu“, faze rada sa cenama, tipovi objekata, alati, novo u bazi znanja i obrazac za povratni poziv
Sajt naspram konkurenata · pregledao sam 14 sajtova izvođača iz istih rezultata pretrage
Alat
14 sajtova, tačka — ima
Kod nas
Proračun po propisimane kviz radi broja telefona, već odgovor sa linkom na tačku propisa
1 od 14
21 alat
Generator dokumenataobrazac se sklapa u pregledaču
0 od 14
41 obrazac
AI asistentodgovara na osnovu materijala sajta
0 od 14
ima
Kartice propisasa statusom dokumenta i trakom izmena
0 od 14
167

Pregled 09.10.2026, samo čitanje stranica. Jedini proračun po propisima kod konkurenata — izbor tipa gašenja požara. Ostali „kalkulatori“ su kvizovi koji traže telefon pre odgovora.

06 · Šta sledi

Sajt je pokrenut. Sada je reč na pretrazi

Brojke o pretrazi još ne objavljujem: u normalnom režimu sajt je stigao da radi dve nedelje, a onda su počeli prekidi. Preseke ću napraviti za pun mesec normalnog rada — prvo pretraga, mesec dana kasnije upiti.

Čega nije bilo u planu

Od 8. oktobra dronovi napadaju centre podataka Yandexa: u Sasovu, u Kaluškoj oblasti, u Vladimiru. Sajt je na Yandex Cloudu, i prekidi su počeli tačno kada je pretraga tek počela da ga nalazi.

12. oktobra sajt se nije otvarao. Od 13. radi u rezervnom režimu: materijali, alati i predračun se otvaraju, ali upiti preko sajta i asistenta su isključeni, a na svakoj stranici stoji traka sa telefonima. Baza znanja se dopunjavala i tokom zastoja: te nedelje izašli su 3D atlas, priručnik znakova i dvadesetak novih obrazaca. Pratim situaciju: preseke ću napraviti kada se sajt vrati u normalan režim, a dane zastoja u njima ću posebno označiti.

Šta ću proveriti
Presek 1
Da li se pretraga vratilaPosete iz pretrage dnevno za pun mesec — u odnosu na Tildu i na najbolji mesec 2014. Nova tačka biće ucrtana na grafikon iz prvog čina.
Presek 1
Koga dovodiDa li se sajt i dalje traži po nazivu kompanije ili dolaze oni koji traže odgovor: propise, obrasce, proračun.
Presek 2
Da li referentni saobraćaj prodajeUpiti po izvorima i put „članak → čarobnjak → predračun → upit“. To je glavno pitanje slučaja.
Kako ću upoređivati
  • Mesec sa istim mesecom. Jesen je vrhunac potražnje za ovom temom, poređenje sa letom laskalo bi novom sajtu.
  • Bez dana zastoja. Dani kada se sajt nije otvarao ili je radio u rezervnom režimu zbog napada na centre podataka Yandexa neće ući u prosek.
  • Samo pretraga. Oglasi idu paralelno, ali ne ulaze u posete iz pretrage.
  • Korekcija za rezultate pretrage iz 2026: odgovori direktno u pretrazi oduzimaju deo klikova, pa poređenje sa 2014. ide na štetu novog sajta.
07 · Završnica

Drugi put — ne ponoviti prvi, već proveriti odluku pretragom

Potražnja se za sedamnaest godina nije promenila: ljudi traže odgovor, a ne izvođača. Drugi put sam odgovor učinio glavnim ulazom na sajt — i to ću proveriti pretragom, a ne dizajnom.

Moj deo
2009—2013, u stalnom radnom odnosu

Sajt u HTML-u: struktura, tekstovi, SEO, vizuelni identitet.

2013—2025, na daljinu

Sajt na Joomli i oglašavanje: fraze za pretragu, objavljivanje članaka na industrijskim platformama.

2026, ceo sajt

Proizvod, sadržaj, dizajn sistem, kod, Yandex Cloud, analitika. Jedan čovek sa AI agentima.

ProizvodSadržajSEODizajn sistemAstroYandex CloudAlice AIYandex MetrikaYandex WebmasterClaude Code
Reč klijenta

Godine 2009. Maksim je došao kod nas u stalni radni odnos i napravio sajt po kome su kompaniju počeli da nalaze u pretrazi. Upiti su stizali sami, bez budžeta za oglase. Kada je otišao, veza se nije prekinula: sajt i oglašavanje vodio je na daljinu još deset godina.

Do 2025. naš sajt na Tildi držao se samo na oglasima, i ponovo sam pozvao Maksima: uradi kao tada. Saslušao me je i predložio nešto drugo. Ljudi ne traže izvođača, već odgovor: koliko javljača treba, kolika je kazna, da li je potrebna deklaracija. Znači, sajt mora da odgovara. Tako je umesto vizitke nastala baza znanja: kalkulatori po propisima, obrasci koji se sklapaju pravo na sajtu, članci, asistent. Uradio je to sam, za tri nedelje, i objašnjavao svaku odluku — i ono što je uradio, i ono od čega je odustao.

Cene i tekstove menjam sam, upiti stižu u jedan red. Pretraga tek počinje da nalazi novi sajt, brojke će biti kasnije. Ali glavno sam već shvatio: Maksim se spori tamo gde bi izvođač samo klimnuo glavom.

Aleksej ČašnikDirektor grupe DORADO · oktobar 2026 · prevod sa ruskog
Pretraga — Yandex Metrika, posete iz pretraživača, jedan brojač od 20.08.2009; oglasi nisu uračunati u ove posete. Godišnji proseci izračunati su po mesecima kada je brojač radio. Kategorije upita — fraze iz Metrike, 2009–2025. Brzina — Lighthouse, lokalno pokretanje 02.10, zvanični PageSpeed se ponovo meri. Konkurenti — pregled 14 sajtova 09.10.2026. Snimci — dorado.expert, 10. i 16.10.2026; sastav baze znanja — pregled odeljka na dan 16.10.2026; rezultati pretrage iz 2013 — snimak ekrana iz arhive kompanije.

← Nazad na sve slučajeve