Gelle Pelle Fantesca · MVP косметической системы · июль 2020
Шесть дней, пять возражений, одна страница
Кухонный прибор для лица за 5 900 ₽ — без категории, отзывов и истории. Я собрал всё, что видел покупатель. Рекламу вели коллеги.
6 дней
от пустой страницы до лендинга, 3—8 июля 2020
5 → 5
возражений покупателя — блоков на странице, по одному на каждое
~900
слов текста руками — за два с лишним года до ChatGPT
Первые продажи
воронка заработала, проект передан заказчику
Цифр продаж нет: расход и выручка остались у заказчика и коллег, которые вели рекламу. Все числа здесь пересчитываются по копии лендинга на этом сайте.
Категории не было — сравнивать покупателю было не с чем
Не крем, не массажёр, не тканевая маска. Кухонный прибор для лица от бренда, которого никто не слышал.
Как работает система
Капсулапептид морского коллагена
Наполнительсок, молоко, чай или вода
5 минутодна кнопка
Формамаска застывает
На лицо
Почему обычный лендинг здесь не работал
Обычный товар
понятно, к какой полке отнести
страница спорит с конкурентами
человек сравнивает цены
≠
Этот прибор
полки нет
спорить не с кем
человек не понимает, что перед ним, и уходит до цены
У продукта было
Бренд и коробка
Ни имени производителя, ни истории, ни отзывов. Всё это надо было собрать раньше, чем включать рекламу.
02 · Возражения
Пять возражений — пять блоков, в том порядке, в каком они приходят в голову
Каждое закрывало покупку не частично, а в ноль. Поэтому страница — не рассказ о продукте, а пять ответов подряд.
ВозражениеБлок на странице
«Что это вообще такое?»
→
Как использоватьШесть шагов от выбора ингредиентов до автоочистки — против страха «я не разберусь»
«Почему 5 900 ₽?»
→
Сравнение ценыРядом маска популярной марки за ≈5 000 ₽ и упаковка тканевых масок
«Коллаген или всё-таки желатин?»
→
FAQЭтот вопрос стоит первым — иначе продукт выглядит как варка холодца
«Что заливать внутрь?»
→
Рецепты красотыБез них прибор бесполезен сразу после первой капсулы
«А если сломается?»
→
Гарантия и сервис12 месяцев и реестр сервисных центров в 22 городах по ссылке в подвале
Порядок взят из самой копии лендинга, а не нарисован задним числом.
03 · Шесть дней
Шесть дней от пустой страницы — и это видно по разметке
Тильда зашивает время создания в каждый блок и каждое поле формы. Это не реконструкция по памяти.
Метки времени в копии лендинга
142 из 148
укладываются в 3—8 июля 2020 года. Остальные шесть — 2017 и 2018 годов: библиотечные блоки шаблона.
Пт, 3 июляНачал вечером
ВыходныеОсновная работа
Ср, 8 июляПоследние правки
До ChatGPT
2 г. 5 мес.
между лендингом и выходом ChatGPT 30 ноября 2022. Тексты, отбор контента и вёрстка — руками. Не к тому, что раньше было труднее: просто дата рядом с датой.
50
блоков на странице — от первого экрана до подвала
10
экранов: от «О продукте» и инструкции до FAQ, рецептов и контактов
22
города в реестре сервисных центров по ссылке в подвале
Лендинг целиком, едет внутри от прокрутки. Снято с копии — открыть её: страница живая, только заказ оформить уже некуда.
04 · Тексты
Работу делали три блока, которых на соседних лендингах нет
Первый экран, преимущества и цена есть везде. Здесь конверсию держали FAQ, рецепты и сравнение цены.
FAQ: самое неудобное — первым
1 из 8
«Коллаген и желатин — это одно и то же?» Кто уже подумал «холодец», до седьмого вопроса не дочитает. FAQ здесь не справочник, а часть воронки.
Рецепты: что заливать
масло авокадо
сок алоэ
мёд с огурцом
масло лаванды
До покупки снимают «что я с ним буду делать». После — дают повод вернуться на сайт.
Цена в чужих деньгах
5 900 ₽ — система и 32 капсулы, то есть 32 маски
≈5 000 ₽ — одна маска популярной марки, 75 мл
20 тканевых масок в упаковке
Цену не защищали, а меняли систему координат. Дальше покупатель считает сам.
05 · Контент
Первый экран перестал обещать и начал объяснять
Сначала был прототип со структурой, цветами и фотопалитрой. Рядом с опубликованной страницей видно, где замысел встретился с реальностью.
Опубликованный лендинг · прототип с фотопалитрой из соков, масел и трав · профиль в Instagram.
Заголовок первого экрана
Долгосрочная инвестиция в красоту
→Народные рецепты в новом формате — лучшая альтернатива салонной процедуре
Подкрепить «инвестицию» продукту без категории нечем. Незнакомую вещь объясняют двумя знакомыми, между которыми она помещается.
Пятый пункт меню
Отзывы→Инстаграм
Отзывов не было, и взяться им было неоткуда. Живая лента — распаковки, вечные сторис — не заменяет их, но показывает, что за коробкой кто-то стоит.
06 · Финал
Проверка закрыла вопрос до партии, склада и логистики
Реклама привела людей, решение о покупке принимали по странице. Первые продажи пошли — я передал материалы и настроенную воронку и вышел из проекта.
3—8 июля 2020Лендинг собран и опубликован
Лето 2020Первые продажи, проект передан
2021—2023Домен живёт в веб-архиве
СегодняДомена нет, копия есть
Продукт позже свернули. Причина мне неизвестна: я к тому времени в проекте не участвовал.
Это не страница о продукте, а пять ответов подряд. Конверсию делали не картинки, а слова и доверие.
Что я вижу в этой странице сегодня
Два вопроса про одно
«Когда начинать пользоваться коллагеновым уходом» встречается в FAQ дважды. Шестой день, вычитка уже не та — лучше скажу сам.
Лента вместо отзывов
Правильный ход — собрать честные отзывы у первых покупателей и вернуть их на страницу. Проект до этого не дошёл: я вышел раньше.
Цифр эффекта нет
Конверсию страницы отдельно от рекламы никто не мерил. Кейс показывает не эффект, а способ разбирать продукт без категории.
Моя часть
Позиционирование
Разбор возражений, структура страницы, прототип, фирменные цвета и фотопалитра.
Тильда, форма заявки, доставка, гарантия, реестр центров. Фото и Instagram.
Рекламу вели коллеги. Сам прибор, поставка и логистика — у заказчика.
MVPПозиционированиеЛендингКопирайтингРабота с возражениямиКонтентТильдаНовая категория
Все числа взяты из копии лендинга на этом сайте — portfolio/gp. Шесть дней, 148 меток времени и 50 блоков посчитаны по разметке Тильды; 22 города — по реестру сервисных центров; около 900 слов — по тексту страницы без реестра. Прототип, мокап и кадр Instagram — из моего портфолио. ChatGPT вышел 30 ноября 2022 года. Домен gellepelle.ru не работает; снимки в веб-архиве — декабрь 2021 — февраль 2023. Данных по рекламе в кейсе нет: её вели коллеги.
